Ako prebieha vrátenie?

  • 1. Zadajte údaje objednávky


    Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri nákupe. Vašu objednávku bezpečne overíme.

  • 2. Vyberte produkty


    Označte produkty a množstvo, ktoré chcete vrátiť. Nemusíte vracať celú objednávku.

  • 3. Potvrďte žiadosť


    Skontrolujte zadané údaje a odošlite žiadosť. Potvrdenie vám pošleme e-mailom.

1 3

Formulář pro odstoupení

Vaše údaje

Zadejte prosím svůj e-mail a číslo objednávky. Obchodník tyto údaje používá pro ruční přiřazení.

Platí naše Zásady ochrany osobních údajů .

Dôležité informácie k vráteniu tovaru

Možnosť vrátenia tovaru závisí od druhu výrobku a od jeho stavu.

Niektoré výrobky nie je možné po otvorení z hygienických dôvodov vrátiť, najmä ak boli dodané v zapečatenom obale a tento obal bol po doručení porušený.

Odoslanie formulára neznamená automatické schválenie vrátenia tovaru. Každú žiadosť posúdime individuálne podľa druhu výrobku, stavu obalu a platných právnych predpisov.

Prosíme, tovar neposielajte späť, kým od nás nedostanete potvrdenie a pokyny na jeho vrátenie.